As bandeiras tarifárias representam o custo real da produção de energia no país. De responsabilidade da Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel, elas possuem o mesmo valor para todos os consumidores do Brasil, independente do estado ou região. Logo, são elas que estabelecem as tarifas da Cergapa.
A missão desse órgão é garantir que haja um equilíbrio econômico-financeiro da concessionária para que ela possa oferecer serviços com qualidade, confiabilidade e a continuidade necessária. Os reajustes tarifários ocorrem anualmente.

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